社内の仕組み ホームページの一部が、iPhoneでだけ真っ白｜原因はSafariの「気が散る項目を非表示」でした
ホームページの一区画だけがiPhoneのSafariで真っ白に。サイトを直しても変わらなかった原因は、Safariがサイトごとに覚える「気が散る項目を非表示」でした。見分け方の3つのサインと直し方を書きました。
千葉市のIT保守の現場から
回線、サーバー、セキュリティ。
回線、サーバー、セキュリティ。
実際に対応したことだけを書いています。
中小企業のネットワーク・パソコン・サーバーの導入と保守を本業にしています。回線の切り分け、機器の入れ替え、セキュリティ事故の初動まで、現場で何を見て、どう判断したかをそのまま記録しています。
- ネットワーク回線・ルーター・Wi-Fi6本
- セキュリティ感染・詐欺・情報漏えい11本
- サーバー・NAS共有フォルダ・バックアップ5本
- パソコン・機器不調・入れ替え・プリンター8本
- 社内の仕組みメール・運用の決めごと5本
サイバー攻撃のニュースが続いています
中小企業がやることは、実はほとんど変わりません。現場での優先順位どおりに5つだけ整理しました。
対策まとめを見る
確認リスト（印刷用）
社内の仕組み 
セキュリティ 10月のWindows更新は入っていますか｜外から来たファイルの警告をすり抜ける脆弱性で、会社が確認すること
外から来たファイルへの警告をすり抜ける脆弱性が、実際の攻撃に使われていました。修正は10月の月例更新です。ビルド番号での確かめ方と、更新が入りにくいパソコン、保守業者に送る文面をまとめました。
パソコン・機器 複合機のスキャンが、ある朝から届かない｜「通信を許可しますか」を閉じたら受け取りソフトが止まっていました
前日まで届いていたスキャンが朝から届かない。原因は起動時の確認画面を閉じたことで受け取り用ソフトが止まったこと。きっかけは私たちが入れた遠隔サポート用ソフトでした。届け方の見分け方と防ぎ方を書きました。
セキュリティ FortiGateの更新は済んでいますか｜悪用が確認された脆弱性と10月の一斉更新で、会社が確認すること
FortiGateに、実際の攻撃に使われた脆弱性と、10月22日の一斉更新の2つの動きがありました。自社が対象かの見分け方、更新の版と管理画面の確認点、保守業者にそのまま送れる文面をまとめました。
サーバー・NAS 共有フォルダーに入れないのに、NASは動いている｜停電のあと「共有の機能」だけが止まっていました
NASへの疎通も管理画面も正常なのに、共有フォルダーだけ開かない。原因はNASの再起動後にファイル共有の機能だけが立ち上がっていなかったこと。現場での見分け方と戻し方、UPSなどの備えを書きました。
社内の仕組み Outlookで送受信できなくなった｜メールの保存ファイルがOneDriveの中にありました
POPのOutlookで送受信できず、受信先の欄が空になっていた。原因はメールの保存ファイルがOneDriveの中にあったことでした。本物のファイルの見つけ方、つなぎ直す手順、聞かれるパスワードの見分け方を書きます。
セキュリティ ダウンロードしたExcelのマクロが動かない・PDFに警告が出る｜Windowsが付ける「外から来た」印
取引先から入手したExcelのマクロが止まる、PDFのプレビューに警告が出る。どちらもWindowsが外から来たファイルに付ける印が原因でした。解除の手順と、解除してよいかの判断の仕方を書きます。
パソコン・機器 PDFが開けず「エラーが発生しました」が何度も出る｜原因はChromeに入っていたAcrobatの拡張機能
PDFを開くと「壊れているか、ファイル形式がサポートされていません」が繰り返し出て操作できない。原因はファイルではなく、ChromeのAcrobat拡張機能がPDFを横取りしていたことでした。見分け方と直し方を書きます。
セキュリティ PHPの重大な脆弱性が公表されました｜ホームページを持っている会社が今すぐ確認すること
2026年10月21日に公表されたPHPの脆弱性（CVE-2026-109618／109619）。ログイン不要でサーバーを乗っ取られ得る種類のものです。確認することは1つだけ。保守業者への聞き方と、出回った回避策だけでは足りない理由までまとめます。
サーバー・NAS 複合機からパソコンへのスキャン保存ができない｜原因は2つ重なっていました
複合機のスキャンがパソコンの共有フォルダに保存されなくなった事例。ネットワークの種類の切り替わりによる防火壁の遮断と、パスワードを使わない設定のアカウント。2つの原因と直し方を解説します。